ＦＡＸサービス

付帯サービスの完全ガイドブックを５０万部制作
日本通運

　日本通運（本社・東京都千代田区、浜中昭一郎社長）はこのほど、引越の付帯サービスをわかりやすくまとめた「日通の引越オプショナルサービス」（完全ガイドブック）を制作した。順次増刷し、５０万部制作する予定。Ａ４サイズで２２頁。紹介しているサービスは�@ピアノ・エレクトーンの輸送・調律�A美術品・骨董品の輸送�B乗用車・バイクの輸送�Cガス・電気工事関係�D不要家財などのお引き取り�Eトランクルームサービス�Fお部屋の消毒・清掃�Gゆうせん放送の申し込み�Hカーテン・家具・調度品などの手配�IＪＲ券・航空券・宿泊の手配�Jベビーシッターサービス�K転居あいさつ状の印刷�L保険�M新聞�Nペリカン便―など。「完全ガイドブック」というだけあって充実した内容になっている。こうした付帯サービスの総合パンフレットを制作するのは同社では初めての試み。引越プランナーがこのガイドブックを顧客に渡して販促に役立てる。特にカーテン・家具・調度品などの手配では、販売会社と提携し、空気清浄機や除湿機、電話機、システム収納家具なども取扱う。申し込み専用の返信ハガキも添付している。

１８年ぶりにダンボールケースを一新、Ａ系列のサイズに

　また、同社は１８年ぶりにダンボールケースを一新する。従来はＢ５サイズの書類に対応してＢ系列の大きさのダンボールケースを採用していたが、これを最近増えてきたＡ４サイズの書類に対応してＡ系列の大きさのダンボールケースに変更する。同社は昭和４０年代にＢ系列・８種類のダンボールケースを採用したが、昭和５３年にＢ系列の４種類に絞り、現在に至っている。ところが近年、官公庁の書類がＡ４サイズに統一されるなど、Ａ系列のサイズが主流になってきたことから大幅な見直しに着手した。新しいダンボールケースは３−４種類になる見込みで、積み付けの際に上の面が水平になるようなサイズにする。サイズの見直しに伴い、デザインも新しくする。そのための社内アンケートも近く開催する予定。

８月３１日にホームページを開設
全国引越専門協同組合連合会

　全国引越専門協同組合連合会（本部・東京都千代田区、岩田敏雄会長）は８月３１日からインターネットにホームページを開設する。ホームページは「ハトのマークの引越センター」というタイトルで、イメージキャラクターの人気タレント・キャイーンが最初のページを飾る。内容は�@引越の心がまえ�A引越のスケジュール�B引越フィットプラン�Cネットワーク�Dお見積り�E引越１１０番�F組織の紹介�G引越の日キャンペーン―など。「お見積り」では、所定事項を記入して電子メールで送れば、見積り依頼ができるようになっている。「引越１１０番」ではＱ＆Ａ形式で最近の相談内容を紹介。「ネットワーク」では全国８ブロックの各県本部センターの電話番号とＦＡＸ番号を掲載している。同連合会では福岡県と愛媛県の単協がすでに独自のホームページを開設しているが、同連合会がテリトリー制で事業展開していることから、今後は連合会のホームページに一本化していくとみられる。

１−７月の取扱は件数２％増、売上高３％増　　　　　　　　
引越専門協同組合

　引越専門協同組合（本部・東京都千代田区、岩田敏雄理事長）は今年１−７月の取扱実績をまとめた。それによると取扱件数は前年同期比２％増、売上高は同３％増でそれぞれ微増にとどまった。７月単月は取扱件数、売上高ともに前年同月を下回った模様。４−５月までは順調だったが、６月以降厳しさが増してきた。特に関東地区では業者間の競争が激化しており、その影響が出ているものとみられる。

サカイが総合１７６位で運輸業界トップに 　　　　　
日経優良企業ランキング

　日本経済新聞社は８月２３日、日経優良企業ランキングを発表した。それによるとサカイ引越センターは「総合評点」（平均を５００点とした評価）で６９１点をとり、１７６位に入った。運輸業界では日本通運、ヤマト運輸などをおさえ、トップにランキングされた。特に「成長力」の評点は９５点で５位に入り、「収益性」の評点は６７点で１４０位に入った。ヤマト運輸は「総合評点」が６５８点で２５７位、日本通運は６３０点で３３４位、日本梱包運輸倉庫は６１８点で３８７位となっている。「規模」の評点では日本通運が８３点で４３位、ヤマト運輸が７４点で８８位に入り、それぞれ上位を占めている。

引越専業ではサカイ、アートが入る
法人所得５千社ランキング

日経ビジネスは８月２５日号で法人所得５千社ランキングを発表した。対象は1996年４月−97年３月に決算を迎えた法人で所得の公示があったもの。５千社のうちの「陸運貨物」の業種別ランキングは別表の通り。トップの日本通運は総合では７１位、２位のヤマト運輸は１４７位だった。引越専業者ではサカイ引越センターが２２億3,200万円（前年比１６．３％増）で業種別１６位（総合１，７６９位）、アートコーポレーションが８億6,800万円（同１８．８％増）で４７位（総合４，６０１位）に入っている。