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月刊レポート　NO.34　平成11年3月10日号　【発行所】引越情報

巻頭コラム 引越利用者１万人対象に「顧客満足度調査」を実施
「容積運賃」実現に向けて引越運賃研究会が会合／全日本トラック協会
今月の話題 １０年度は２１２億2800万円で３．４％減／全国引越専門協同組合連合会
相談件数は２割減ったが、クレームは８％増加／ひっこし１１０番
ホームページで電子メール受付を開始、ヤフーにバナー広告
「ぼくの引越２Ｍ３」に２つの新サービス登場
　(1)ＡＭ・ＰＭお届けサービス
　(2)沖縄発・全国３日以内お届けサービス
「高品質創造３ヵ年計画」まとまる／ヤマト運輸
品質向上とサービスレベルアップに新しい取り組み／工事センター
群馬県の新庁舎移転引越をＪＶで受注／日本通運
トピックス 押入れ産業／全国加盟店オーナー会議を開催。１０年度実績は前年並み
オフィス・サポートサービスなどで新規顧客を開拓
サカイ引越センター／ 中部、近畿地区の体制強化。１−２月は順調に伸びる
世界の引越会社 ハッチクラフト社（アメリカ）／デハーン社（オランダ）
情報クリップ
  • １１．２％減少（１月住宅着工）
  • 美術品輸送を本格的に開始（佐川急便）
  • ＨＰを開設（中越通運）
  • 七福引越センターのＨＰを開設（七福運送）
  • 押し入れ半間分のボックス保管サービス（日本通運）
  • コンピューター輸送の需要に対応 （泉州サービス）
  • ハウスクリーニングやリフォームに対応（フレッシュスタッフ）

私の引越体験 また引越しをすることに／会社設立引越騒動レポート(6)
引っ越し雑記（34） 高橋 しま　　真昼の星になれなかった業者
今日このごろ〈その11〉 近藤 三郎 ゴミ処分問題と引越業者
引越を考える〈その8〉松見 浩希 引越の営業マン
フリートーク〈その1〉松見 浩希 繁忙期
ＭＯＶＥＭＥＮＴ便り VOL.24　　「たかがゴミ、たかが掃除」と甘く見た／ままらＨＯＵＳＥ
データ＆グラフ 1.わが国のインターネット事情について／ソフトバンク社長・孫 正義氏
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NO.174
 テレビＣＭ合戦が活発に。他社との差別化図る
１３．６％減の１１９万８千戸 （９８年住宅着工）
消費者契約法の最終報告書（国民生活審議会）
エコ・クリーンＢＯＸ、レンタルオリコン（山一化成）
アートプランニングのショールームを大阪府吹田市に開設（アート）
NO.175
 １月現在で売上高２．４％増、経常利益４６．２％増（サカイ）
ローソンの情報端末・ロッピーで見積り受付（アート）
アート・デ・ネットを開設。車内広告すべてアートのイベント列車（アート）
レンタカー使用許可を要望（全ト協）
引越研修会・資材展示会を開く（東ト協・引越専門部会）
NO.176
 「ＡＭ・ＰＭお届けサービス」「沖縄発・全国３日以内お届けサービス」（ヤマト）
引越業者を利用したい人は（日経新聞・アンケート調査）
美術品輸送を本格スタート（佐川急便）
積み重ね自由なスタッキング台車（第一物流機器）
のり残りがなく、リケイ紙不要の緩衝シート「クイックパット」（トーコン）
NO.177
 １万人に「顧客満足度調査」を実施。レンタカー使用は許可（全ト協・引越部会）
消費生活センター向けビデオ。実費・付帯サービス料金調査（全ト協・引越部会）
「容積運賃」について会合（全ト協・引越運賃研究会）
ＨＰを開設（中越通運）
「押し入れ半間分のボックス保管サービス」をアピール（日本通運）
群馬県の新庁舎移転をＪＶで（日本通運）
近藤典子さんが選んだ、お薦めグッズをプレゼント（ムービング）
NO.178
 中部、近畿地区の体制強化に本腰。１−２月は予想以上の増収 （サカイ）
新米プレゼントに加え、１万円のキャッシュバックキャンペーンも検討（サカイ）
引越した人に「魚沼産コシヒカリ」５ｋｇプレゼント（ヤマト運輸・大阪地区）

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